RESnWEB-et lehetőség van összekötni Mailchimp rendszerével, melynek köszönhetően a vendégek / vevők adatai automatikusan átkerülnek Mailchimp felületére, amennyiben a vendég felületeink egyikén feliratkozott a hírlevelekre.
A szolgáltatás 5.000 Ft + ÁFA havidíjért vehető igénybe. Erről a szerződésükből is tudnak tájékozódni.
A szolgáltatással kapcsolatban bővebben a https://mailchimp.com/ oldalon lehet tájékozódni.
RESnWEB - Mailchimp kapcsolat kialakítása
A kapcsolat kialakítását ügyfélszolgálatunk fogja elvégezni, melyhez email-ben, az info@resnweb.com címre várjuk a szükséges információkat.
A kapcsolat kialakításának előfeltétele
A Hoteladatok / Alapadatok menüpontban a Hírlevél feliratkoztatás szekcióban a Hírlevél kérés aktiválva van opciót szükséges kiválasztani.
Ennek a beállításnak a hatására fog megjelenni a RESnWEB felületeken a hírlevélre való feliratkozás lehetősége.
A kapcsolat kialakításához az alábbi információkra van szükségünk:
Hírlevélküldő lista neve, melyre az adatokat szeretnék kapni
Server Prefix adat, mely a Mailchimp felületére belépve az URL sávból derül ki (pl. us13.)
Mezők pontos összerendelésének listája az alábbiak szerint:
RESnWEB paraméter - Mailchimp mező neve
Példa:
itemFirstName - First name
itemLastName - Last name
itemFirstName, itemLastName - Name
itemLoyaltyCategory - Törzsvendég kategória neve
A szükséges adatok birtokában elvégezzük a rendszerek összekötését. A kapcsolat kialakításához teszt foglalásokat is fogunk készíteni, melyek később lemondásra fognak kerülni. Ha sikeresen összekapcsolásra kerültek a rendszerek, akkor annyiban szeretnénk kérni együttműködésüket, hogy ellenőrizik, hogy a teszt feliratkozás során megfelelően bekerültek-e a vendégadatok a Mailchimp-be a megfelelő hírlevél listára.
API kulcs kinyerése Mailchimp felületéről
1. Lépjünk be a Mailchimp felületére!
2. Kattintsunk a jobb felső sarokban, a profil nevének kezdőbetűjét tartalmazó körre!
3. Válasszuk a Profile menüpontot!
4. A Profile menüponton belül nyissuk le az Extras menüpontot, majd kattintsunk az API keys opcióra!
5. A Your API keys blokkon belül kattintsunk a Create A Key gombra!
6. A Name New API key oldalon adjuk meg az API kulcs nevét az API Key Name mezőben pl.: RESnWEB, majd klikkeljünk a Generate Key gombra!
7. A Copy New API key oldalon a Your Key mezőben levő kódot másoljuk ki, majd mentsük el egy olyan dokumentumban, ahol később megtaláljuk.
FONTOS! A kulcsot azonnal szükséges kimásolni, mert később már nem lehet kinyerni. Amennyiben elmulasztottuk a másolást, generáljunk egy új kódot!
Hírlevélküldő lista nevének kinyerése / Lista létrehozása
Az Audience menüpontban a Contacts megnevezés mellett a legördülő listában megtekinthetők a már meglévő listák. Ezek közül szükséges azt kiválasztani, ahová a feliratkozókat szeretnénk beküldeni.
Új lista rögzítésére az alábbiak szerint van lehetőség:
1. Új lista létrehozásához az Audience menüpontba szükséges belépni, ahol a 
gombra kattintva válasszuk az Audience settings menüpontot.
2. Az Audience settings menüpont jobb felső sarkában található egy Manage audiences gomb, melyre klikkelve megjelenik az az oldal, ahol a korábban létrehozott listák szerepelnek.
3. A jobb felső sarokban a Create audience gombra szükséges kattintani, ahol szükséges megadni a listával kapcsolatos adatokat. A Create audience gombra kattintva mentsük el a beállításokat!
Mezők rögzítése a választott hírlevél listán
Az Audience menüpontba szükséges belépni, ahol a gombra kattintva válasszuk az Audience settings menüpontot. Ezt követően az Audience settings opciónál a legördülő listából válasszuk ki a szerkeszteni kívánt listát, majd az Audience fields and merge tags opciónál kattintsunk az Edit audience fields gombra.
Itt tudjuk megtekinteni, hogy milyen mezők kerültek rögzítésre az adott listára. Másoljuk ki azokat a mezőket, amikbe adatokat szeretnénk továbbíttatni.
A meglévők mellé új mezők létrehozása a Create a new field gombra klikkelve lehetséges.
A Field label mezőbe szükséges a mező nevét írni, majd a Save gombra kattintva létrehozásra kerül a mező.
Tudnivalók a mezőkkel kapcsolatban
Egy mezőbe több adat is beküldhető, így ha a hírlevéllistán egy Név mező található csak meg, akkor oda át tudjuk adni a vezetéknév és keresztnév adatokat. Ilyen esetben kérjük a következőképpen küldjék számunkra az összerendelést: itemFirstName, itemLastName - Név
Mailchimp-ben a mezők típusa Text legyen minden olyan esetben, ahol nem egyértelműen dátumot várunk.
Mailchimp rendszerébe átadható adatok
Paraméter | Megnevezés | Leírás |
itemGender | Megszólítás | Vendég megszólítása |
itemFirstName | Keresztnév | Vendég keresztneve |
itemLastName | Vezetéknév | Vendég vezetékneve |
itemEmail | Email cím | A vendég által megadott email cím, melyre a hírleveleket szeretné kapni |
itemCity | Település | A vendég által megadott város |
itemAdults | Felnőttek száma | A foglalásban szereplő felnőttek száma |
itemChildren | Gyerekek száma | A foglalásban szereplő gyerekek száma. Több szobatípus foglalása esetén vesszővel elválasztva pl.: 2,0 első szobában 2 gyerek, másodikban 0 gyerek |
itemArrive | Érkezés dátuma | Érkezés dátuma |
itemDeparture | Távozás dátuma | Távozás dátuma |
itemNights | Éjszakák száma | A lefoglalt éjszakák száma |
itemName | Szobatípus neve | Foglalt szobatípus(ok) / Vásárolt utalvány(ok) neve |
itemAdditionalName | Ár neve | Foglalt ár megnevezése |
itemPrice | Foglalás(ok) ára | A foglalt szobatípusok ára (kiegészítő szolgáltatások nélkül) / Vásárolt utalvány(ok) ára |
itemAdditionalPrice | Kiegészítő szolgáltatás(ok) összege | Kiegészítő szolgáltatás(ok) összege |
itemFullPrice | Foglalás teljes összege | Foglalás teljes összege (szoba + kieg. szolg.) |
itemSumPrice | Eddig elköltött összeg | A megadott email címmel rögzített foglalások / vásárolt utalványok összege |
itemSumNumber | Eddigi tranzakciók száma | A megadott email címmel rögzített foglalások / vásárolt utalványok száma |
itemSource | Forrás | A vendég hírlevélre való feliratkozásának helye |
itemConsent | Dátum | A hírlevélre való feliratkozás dátuma, időpontja |
itemLanguage | Nyelv | A vendég nyelve |
itemLoyaltyCategory | Törzsvendég szint neve | A törzsvendég programban rögzített kedvezmény kategória szint neve |
itemLoyaltyProgramName | Törzsvendég program neve | A törzsvendég program neve |
itemHotel | Szálláshely neve | Szálláshely neve |
A működéssel kapcsolatos információk
A beállítások elvégzését követően azon vendégek / vevők adatai, akik feliratkoztak a hírlevelekre, bekerülnek a Mailchimp felületére.
Egy email cím csak egyszer fog az Mailchimp felületén szerepelni. Amennyiben a vendég többször is feliratkozik a hírlevelekre, akkor adatai részlegesen / teljesen felülíródnak Mailchimp-ben. Minden olyan adat frissül, amely az új feliratkozás esetén rendelkezésre állt a felületen.
Hírlevél feliratkozásra az alábbi helyeken van lehetőség:
Foglalói felület
Ajándékutalvány-vásárlói felület
Ajánlatkérő űrlap
Elégedettségmérő kérdőív
Online bejelentőlap
"Elküldöm magamnak emailen" pop-up
Törzsvendég regisztráció (automatikus)