RESnWEB-et lehetőség van összekötni MailerLite rendszerével, melynek köszönhetően a vendégek / vevők adatai automatikusan átkerülnek MailerLite felületére, amennyiben a vendég felületeink egyikén feliratkozott a hírlevelekre.
A szolgáltatás 5.000 Ft + ÁFA havidíjért vehető igénybe. Erről a szerződésükből is tudnak tájékozódni.
A szolgáltatással kapcsolatban bővebben a https://www.mailerlite.com/ oldalon lehet tájékozódni.
RESnWEB - MailerLite kapcsolat kialakítása
A kapcsolat kialakítását ügyfélszolgálatunk fogja elvégezni, melyhez email-ben, az info@resnweb.com címre várjuk a szükséges információkat.
A kapcsolat kialakításának előfeltétele
A Hoteladatok / Alapadatok menüpontban a Hírlevél feliratkoztatás szekcióban a Hírlevél kérés aktiválva van opciót szükséges kiválasztani.
Ennek a beállításnak a hatására fog megjelenni a RESnWEB felületeken a hírlevélre való feliratkozás lehetősége.
A kapcsolat kialakításához az alábbi információkra van szükségünk:
MailerLite vagy MailerLite Classic verziót használják?
Hírlevélküldő lista = csoport azonosítója, melyre az adatokat szeretnék kapni
Mezők pontos összerendelésének listája az alábbiak szerint:
RESnWEB paraméter - Mailchimp mező neve
Példa:
itemFirstName - First name
itemLastName - Last name
itemFirstName, itemLastName - Name
itemLoyaltyCategory - Törzsvendég kategória neve
A szükséges adatok birtokában elvégezzük a rendszerek összekötését. A kapcsolat kialakításához teszt foglalásokat is fogunk készíteni, melyek később lemondásra fognak kerülni. Ha sikeresen összekapcsolásra kerültek a rendszerek, akkor annyiban szeretnénk kérni együttműködésüket, hogy ellenőrzik, hogy a teszt feliratkozás során megfelelően bekerültek-e a vendégadatok a MailerLite felületére a megfelelő hírlevél listára.
API kulcs kinyerése Mailerlite felületéről
1. Lépjünk be a MailerLite felületére!
2. A bal oldali menüsorban válasszuk ki az Integrations opciót!
3. Kattintsunk az API blokknál található Use gombra!
4. Az API tokens szekcióban kattintsunk a Generate a new token gombra, majd adjunk nevet a kulcsnak és válasszuk az All IPs allowed opciót.
5. Másoljuk ki a kulcsot, majd zárjuk be az ablakot! A kulcs letöltésére nincs szükség.
FONTOS! A kulcsot azonnal szükséges kimásolni, mert később már nem lehet kinyerni. Amennyiben elmulasztottuk a másolást, generáljunk egy új kódot!
Hírlevélküldő lista azonosítójának kinyerése
1. A bal oldali menüsorban válasszuk ki az Integrations opciót!
2. Kattintsunk az API blokknál található Use gombra!
3. Görgessünk a lap aljára, ahol megtaláljuk a Group mezőt és a megfelelő lista neve alatt megtaláljuk a Group ID-t. Ezt az azonosítót szükséges ügyfélszolgálatunk felé továbbítani.
Amennyiben még nem került létrehozásra lista a felületen, az alábbiak szerint lehet rögzíteni:
Hírlevélküldő lista létrehozása
1. A bal oldali menüsorban válasszuk ki a Subscribers menüpontot!
2. Váltsunk át a Groups lapfülre
3. Kattintsunk a Create group gombra, majd nevezzük el a listát!
Mezők
A bal oldali menüsorból elérhető Subscribers menüpontban a Fields lapfülre kattintva tekinthetők meg a rögzített mezők. Az itt szereplő mezőkbe tudunk adatokat átadni, melyekről bővebben a következő pontban tájékozódhatunk.
A lista alapértelmezetten az alábbi mezőket tartalmazza:
Zip
State
Phone
Name
Last name
Country
Company
City
Mezők rögzítése
További mezők rögzítéséhez a jobb felső sarokban található Create field gombra klikkelve van lehetőség.
A Name mezőbe szükséges a mező nevét írni, majd a Create gombra kattintva létrehozásra kerül a mező.
Tudnivalók a mezőkkel kapcsolatban
Egy mezőbe több adat is beküldhető, így ha a hírlevéllistán egy Név mező található csak meg, akkor oda át tudjuk adni a vezetéknév és keresztnév adatokat. Ilyen esetben kérjük a következőképpen küldjék számunkra az összerendelést: itemFirstName, itemLastName - Név
MailerLite rendszerébe átadható adatok
Az alábbi táblázat azoknak az adatoknak a listáját tartalmazza, amelyeket át tudunk adni a hírlevélküldő rendszerbe. A listából kiválaszthatják, hogy mely adatokat szeretnék viszontlátni a vendégek profiljában a hírlevélküldő felületen.
A kiválasztott adatokat ügyfélszolgálatunk részére szükséges elküldeni, valamint jelezni, hogy az egyes adatok mely mezőkbe kerüljenek a hírlevélküldő rendszerben.
Példa:
itemFirstName, itemLastName - Name
itemLoyaltyCategory - Törzsvendég program neve
Paraméter | Megnevezés | Leírás |
itemGender | Megszólítás | Vendég megszólítása |
itemFirstName | Keresztnév | Vendég keresztneve |
itemLastName | Vezetéknév | Vendég vezetékneve |
itemEmail | Email cím | A vendég által megadott email cím, melyre a hírleveleket szeretné kapni |
itemCity | Település | A vendég által megadott város |
itemAdults | Felnőttek száma | A foglalásban szereplő felnőttek száma |
itemChildren | Gyerekek száma | A foglalásban szereplő gyerekek száma. Több szobatípus foglalása esetén vesszővel elválasztva pl.: 2,0 első szobában 2 gyerek, másodikban 0 gyerek |
itemArrive | Érkezés dátuma | Érkezés dátuma |
itemDeparture | Távozás dátuma | Távozás dátuma |
itemNights | Éjszakák száma | A lefoglalt éjszakák száma |
itemName | Szobatípus neve | Foglalt szobatípus(ok) / Vásárolt utalvány(ok) neve |
itemAdditionalName | Ár neve | Foglalt ár megnevezése |
itemPrice | Foglalás(ok) ára | A foglalt szobatípusok ára (kiegészítő szolgáltatások nélkül) / Vásárolt utalvány(ok) ára |
itemAdditionalPrice | Kiegészítő szolgáltatás(ok) összege | Kiegészítő szolgáltatás(ok) összege |
itemFullPrice | Foglalás teljes összege | Foglalás teljes összege (szoba + kieg. szolg.) |
itemSumPrice | Eddig elköltött összeg | A megadott email címmel rögzített foglalások / vásárolt utalványok összege |
itemSumNumber | Eddigi tranzakciók száma | A megadott email címmel rögzített foglalások / vásárolt utalványok száma |
itemSource | Forrás | A vendég hírlevélre való feliratkozásának helye |
itemConsent | Dátum | A hírlevélre való feliratkozás dátuma, időpontja |
itemLanguage | Nyelv | A vendég nyelve |
itemLoyaltyCategory | Törzsvendég szint neve | A törzsvendég programban rögzített kedvezmény kategória szint neve |
itemLoyaltyProgramName | Törzsvendég program neve | A törzsvendég program neve |
itemHotel | Szálláshely neve | Szálláshely neve |
A működéssel kapcsolatos információk
A beállítások elvégzését követően azon vendégek / vevők adatai, akik feliratkoztak a hírlevelekre, bekerülnek MailerLite felületére.
Egy email cím csak egyszer fog a MailerLite felületén szerepelni. Amennyiben a vendég többször is feliratkozik a hírlevelekre, akkor adatai részlegesen / teljesen felülíródnak Mailchimp-ben. Minden olyan adat frissül, amely az új feliratkozás esetén rendelkezésre állt a felületen.
Hírlevél feliratkozásra az alábbi helyeken van lehetőség:
Foglalói felület
Ajándékutalvány-vásárlói felület
Ajánlatkérő űrlap
Elégedettségmérő kérdőív
Online bejelentőlap
"Elküldöm magamnak emailen" pop-up
Törzsvendég regisztráció (automatikus)