A RESnWEB összeköthető a Mailjet hírlevélküldő rendszerrel is. Az integrációnak köszönhetően azoknak a vendégeknek az adatai, akik a RESnWEB valamely felületén hozzájárulnak a hírlevélküldéshez, automatikusan átadhatók a Mailjet rendszerébe.
A szolgáltatás 5.000 Ft + ÁFA havidíjért vehető igénybe, az integráció díjazásáról szerződésükből tudnak tájékozódni.
A szolgáltatással kapcsolatban bővebben a https://www.mailjet.com/ oldalon lehet tájékozódni.
RESnWEB – Mailjet kapcsolat kialakítása
A rendszerek összekapcsolását ügyfélszolgálatunk végzi el. A kapcsolat kialakításához szükséges információkat az info@resnweb.com e-mail-címre várjuk.
A kapcsolat kialakításának előfeltétele
A RESnWEB Hoteladatok / Alapadatok menüpontjában, a Hírlevél feliratkoztatás szekcióban a Hírlevél kérés aktiválva van opciót szükséges kiválasztani.
Ennek a beállításnak a hatására jelenik meg a RESnWEB megfelelő felületein a hírlevélre történő feliratkozás lehetősége.
A kapcsolat kialakításához az alábbi információkra van szükségünk:
Mailjet Contact List neve, amelyre a feliratkozókat szeretnék fogadni
A RESnWEB-adatok és a Mailjet Contact Properties mezők pontos összerendelése
Példa:
itemFirstName - First name
itemLastName - Last name
itemFirstName, itemLastName - Name
itemLoyaltyCategory - Törzsvendég kategória neve
A szükséges adatok birtokában elvégezzük a két rendszer összekapcsolását.
A kapcsolat teszteléséhez tesztfoglalásokat / tesztfeliratkozásokat is létrehozhatunk, amelyeket később törlünk vagy lemondunk. A sikeres összekapcsolást követően kérjük, ellenőrizzék a Mailjet felületén, hogy a tesztfeliratkozó bekerült-e a megfelelő Contact Listre, illetve a hozzá tartozó adatok a megfelelő mezőkben jelentek-e meg.
API Key és Secret Key kinyerése a Mailjetből
A RESnWEB és a Mailjet közötti kommunikációhoz egy API Key és Secret Key párosra van szükség.
Lépjünk be a Mailjet felületére.
Nyissuk meg az API / API Key Management menüpontot. A Mailjet felületének verziójától függően ez az Account settings / API Key Management útvonalon is elérhető lehet.
A felületen megjelenik a fiókhoz tartozó API Key.
Másoljuk ki az API Key értékét.
A kapcsolathoz a hozzá tartozó Secret Keyre is szükség lesz.
FONTOS! A Mailjet a Secret Key értékét biztonsági okokból csak annak létrehozásakor jeleníti meg. Ha a Secret Key korábban nem került elmentésre, új Secret Key generálása szükséges az API Key mellett található beállításoknál.
Új Secret Key létrehozásakor a korábbi kulcs érvényét veszti, ezért az új kulcsot minden olyan rendszerben frissíteni kell, amely az adott Mailjet-fiókhoz API-n keresztül kapcsolódik.
Hírlevélküldő lista létrehozása
A Mailjet a feliratkozókat Contact Listekbe lehet rendezni.
Amennyiben még nincs létrehozva a RESnWEB feliratkozói számára használni kívánt lista:
Lépjünk be a Mailjet felületére.
Válasszuk a Contacts / Contact Lists menüpontot.
Kattintsunk a Create a contact list gombra.
Adjunk a listának egy egyértelmű nevet, például: RESnWEB Hírlevél
A lista létrehozható üresen is, nem szükséges előzetesen kontaktokat feltölteni rá.
A Mailjetben egy fiókon belül több Contact List is létrehozható. A RESnWEB-integráció beállításakor ezért fontos egyértelműen jelezni, melyik listára szeretnék a RESnWEB feliratkozóit továbbítani.
Contact Properties – mezők létrehozása
Az email címen kívüli vendégadatokat a Mailjet Contact Properties mezőkben tárolja.
Ilyen adat lehet például:
keresztnév
vezetéknév
település
érkezés dátuma
távozás dátuma
foglalás összege
nyelv
törzsvendégszint
szálláshely neve
A szükséges mezőket az integráció kialakítása előtt célszerű létrehozni.
Új Contact Property létrehozása
A Mailjet főmenüjében válasszuk a Contacts / Contact Properties menüpontot.
Kattintsunk az Add a new property gombra.
Adjuk meg a mező nevét.
Válasszuk ki a mező adattípusát.
Mentsük el a mezőt.
A Mailjet Contact Property két fontos tulajdonsága a Name és a Data Type.
Az elérhető adattípusok között szöveges, egész szám, tizedes szám, logikai és dátum típusú mezők is szerepelnek.
A Mailjet a mezőneveknél egyszerű belső elnevezéseket használ; célszerű például firstname, lastname, city, language vagy loyaltycategory jellegű neveket választani.
Tudnivalók a mezők összerendeléséről
Az összerendelést az alábbi formátumban kérjük megküldeni:
RESnWEB paraméter - Mailjet Contact Property neve.
Példa:
itemFirstName - firstname
itemCity - city
itemLoyaltyCategory - loyaltycategory
Egy mezőbe több adat is beküldhető, pl. a teljes névhez: itemFirstName, itemLastName - name.
TIPP! A vendég neve a Mailjet kontaktok beépített Name mezőjébe is átadható, ehhez nem szükséges külön Contact Property-t létrehozni.
A Contact Property típusát az átadott adathoz igazodva érdemes megválasztani; ha bizonytalanok, a szöveges (str) típus a legbiztosabb választás.
Mailjet rendszerébe átadható RESnWEB adatok
Az alábbi táblázat azoknak az adatoknak a listáját tartalmazza, amelyeket át tudunk adni a hírlevélküldő rendszerbe. A listából kiválaszthatják, hogy mely adatokat szeretnék viszontlátni a vendégek profiljában a hírlevélküldő felületen.
A kiválasztott adatokat ügyfélszolgálatunk részére szükséges elküldeni, valamint jelezni, hogy az egyes adatok mely mezőkbe kerüljenek a hírlevélküldő rendszerben.
Paraméter | Megnevezés | Leírás |
itemGender | Megszólítás | Vendég megszólítása |
itemFirstName | Keresztnév | Vendég keresztneve |
itemLastName | Vezetéknév | Vendég vezetékneve |
itemEmail | Email cím | A vendég által megadott email cím, melyre a hírleveleket szeretné kapni |
itemCity | Település | A vendég által megadott város |
itemAdults | Felnőttek száma | A foglalásban szereplő felnőttek száma |
itemChildren | Gyerekek száma | A foglalásban szereplő gyerekek száma. Több szobatípus foglalása esetén vesszővel elválasztva pl.: 2,0 első szobában 2 gyerek, másodikban 0 gyerek |
itemArrive | Érkezés dátuma | Érkezés dátuma |
itemDeparture | Távozás dátuma | Távozás dátuma |
itemNights | Éjszakák száma | A lefoglalt éjszakák száma |
itemName | Szobatípus neve | Foglalt szobatípus(ok) / Vásárolt utalvány(ok) neve |
itemAdditionalName | Ár neve | Foglalt ár megnevezése |
itemPrice | Foglalás(ok) ára | A foglalt szobatípusok ára (kiegészítő szolgáltatások nélkül) / Vásárolt utalvány(ok) ára |
itemAdditionalPrice | Kiegészítő szolgáltatás(ok) összege | Kiegészítő szolgáltatás(ok) összege |
itemFullPrice | Foglalás teljes összege | Foglalás teljes összege (szoba + kieg. szolg.) |
itemSumPrice | Eddig elköltött összeg | A megadott email címmel rögzített foglalások / vásárolt utalványok összege |
itemSumNumber | Eddigi tranzakciók száma | A megadott email címmel rögzített foglalások / vásárolt utalványok száma |
itemSource | Forrás | A vendég hírlevélre való feliratkozásának helye |
itemConsent | Dátum | A hírlevélre való feliratkozás dátuma, időpontja |
itemLanguage | Nyelv | A vendég nyelve |
itemLoyaltyCategory | Törzsvendég szint neve | A törzsvendég programban rögzített kedvezmény kategória szint neve |
itemLoyaltyProgramName | Törzsvendég program neve | A törzsvendég program neve |
itemHotel | Szálláshely neve | Szálláshely neve |
A működéssel kapcsolatos információk
A beállítások elvégzését követően azoknak a vendégeknek / vevőknek az adatai kerülnek továbbításra a Mailjet felé, akik a RESnWEB valamely erre alkalmas felületén feliratkoztak a hírlevelekre.
A feliratkozó e-mail-címe a Mailjetben kontaktként kerül kezelésre, a RESnWEB-ből továbbított további adatok pedig a beállított Contact Properties mezőkbe kerülnek. A Mailjet lehetőséget biztosít meglévő kontaktok Contact Properties adatainak frissítésére is.
Hírlevél-feliratkozásra a RESnWEB-ben az alábbi helyeken lehet lehetőség:
Foglalói felület
Ajándékutalvány-vásárlói felület
Ajánlatkérő űrlap
Elégedettségmérő kérdőív
Online bejelentőlap
„Elküldöm magamnak e-mailen” pop-up
Törzsvendég-regisztráció
A kapcsolat élesítése után javasoljuk egy tesztfeliratkozás elvégzését, majd annak ellenőrzését a Mailjet Contacts felületén.
Sikeres integráció esetén ellenőrizhető, hogy:
a tesztelő email címe megjelent-e a megfelelő Contact Listen;
a kontakt feliratkozott státuszban szerepel-e;
a név és egyéb átadott adatok a megfelelő Contact Properties mezőkbe kerültek-e.
Ha az adatok nem a megfelelő mezőben jelennek meg, kérjük, jelezzék ügyfélszolgálatunknak az info@resnweb.com e-mail-címen.