RESnWEB-et lehetőség van összekötni a MailAir rendszerével (CM Mail), melynek köszönhetően a vendégek / vevők adatai automatikusan átkerülnek a MailAir felületére, amennyiben a foglalói felületen a vendég feliratkozott a hírlevelekre.
A MailAir egy olyan marketing automatizációs szoftver, mely többek közt abban nyújt segítséget, hogy személyre szabott üzeneteket, hírleveleket tudjanak küldeni a vendégek részére.
A MailAir felület használatával kapcsolatban testvércégünk, a CM Design munkatársai fognak tudni segíteni, őket szükséges felkeresni az alábbi elérhetőségek egyikén:
https://cmdesign.hu - ingyenes konzultációs lehetőség
Ügyfélszolgálat:
+36 1 998 9129
RESnWEB - MailAir kapcsolat kialakítása
A kapcsolat kialakítását CM Design munkatársai fogják elvégezni, melyhez email-ben, a support@cmdesign.hu címre várják a szükséges információkat.
A kapcsolat kialakításának előfeltétele
A Hoteladatok / Alapadatok menüpontban a Hírlevél feliratkoztatás szekcióban a Hírlevél kérés aktiválva van opciót szükséges kiválasztani.
Ennek a beállításnak a hatására fog megjelenni a RESnWEB felületeken a hírlevélre való feliratkozás lehetősége.
A kapcsolat kialakításához az alábbi információkra van szükségünk:
API URL és API kulcs
Hírlevélküldő lista = csoport neve, melyre a feliratkozókat szeretnék gyűjteni
Egy listára van lehetőség feliratkozókat beküldeni. Minden vendég ugyanazon listára kerül fel nyelvtől függetlenül.
Mezők pontos összerendelésének listája az alábbiak szerint:
RESnWEB paraméter - MailAir mező neve
Példa:
itemFirstName - First name
itemLastName - Last name
itemFirstName, itemLastName - Name
itemLoyaltyCategory - Törzsvendég kategória neve
MailAir rendszerébe átadható adatok
Paraméter | Megnevezés | Leírás |
itemGender | Megszólítás | Vendég megszólítása |
itemFirstName | Keresztnév | Vendég keresztneve |
itemLastName | Vezetéknév | Vendég vezetékneve |
itemEmail | Email cím | A vendég által megadott email cím, melyre a hírleveleket szeretné kapni |
itemCity | Település | A vendég által megadott város |
itemAdults | Felnőttek száma | A foglalásban szereplő felnőttek száma |
itemChildren | Gyerekek száma | A foglalásban szereplő gyerekek száma. Több szobatípus foglalása esetén vesszővel elválasztva pl.: 2,0 első szobában 2 gyerek, másodikban 0 gyerek |
itemArrive | Érkezés dátuma | Érkezés dátuma |
itemDeparture | Távozás dátuma | Távozás dátuma |
itemNights | Éjszakák száma | A lefoglalt éjszakák száma |
itemName | Szobatípus neve | Foglalt szobatípus(ok) / Vásárolt utalvány(ok) neve |
itemAdditionalName | Ár neve | Foglalt ár megnevezése |
itemPrice | Foglalás(ok) ára | A foglalt szobatípusok ára (kiegészítő szolgáltatások nélkül) / Vásárolt utalvány(ok) ára |
itemAdditionalPrice | Kiegészítő szolgáltatás(ok) összege | Kiegészítő szolgáltatás(ok) összege |
itemFullPrice | Foglalás teljes összege | Foglalás teljes összege (szoba + kieg. szolg.) |
itemSumPrice | Eddig elköltött összeg | A megadott email címmel rögzített foglalások / vásárolt utalványok összege |
itemSumNumber | Eddigi tranzakciók száma | A megadott email címmel rögzített foglalások / vásárolt utalványok száma |
itemSource | Forrás | A vendég hírlevélre való feliratkozásának helye |
itemConsent | Dátum | A hírlevélre való feliratkozás dátuma, időpontja |
itemLanguage | Nyelv | A vendég nyelve |
itemLoyaltyCategory | Törzsvendég szint neve | A törzsvendég programban rögzített kedvezmény kategória szint neve |
itemLoyaltyProgramName | Törzsvendég program neve | A törzsvendég program neve |
itemHotel | Szálláshely neve | Szálláshely neve |
A működéssel kapcsolatos információk
A beállítások elvégzését követően azon vendégek / vevők adatai, akik feliratkoztak a hírlevelekre, bekerülnek a MailAir felületére.
Egy email cím csak egyszer fog a MailAir felületén szerepelni. Amennyiben a vendég többször is feliratkozik a hírlevelekre, akkor adatai részlegesen / teljesen felülíródnak a MailAir-ben. Minden olyan adat frissül, amely az új feliratkozás esetén rendelkezésre állt a felületen.
Hírlevél feliratkozásra az alábbi helyeken van lehetőség:
Foglalói felület
Ajándékutalvány vásárlói felület
Ajánlatkérő űrlap
Elégedettségmérő kérdőív
Bejelentőlap
"Elküldöm magamnak emailen" pop-up
Törzsvendég regisztráció (automatikus)