RESnWEB-et lehetőség van összekötni ActiveCampaign rendszerével, melynek köszönhetően a vendégek / vevők adatai automatikusan átkerülnek ActiveCampaign felületére, amennyiben a foglalói felületen a vendég feliratkozott a hírlevelekre.
A szolgáltatás 5.000 Ft + ÁFA havidíjért vehető igénybe. Erről a szerződésükből is tudnak tájékozódni.
Az ActiveCampaign egy olyan marketing automatizációs szoftver, mely többek közt abban nyújt segítséget, hogy személyre szabott üzeneteket, hírleveleket tudjanak küldeni a vendégek részére.
A szolgáltatással kapcsolatban bővebben az alábbi videóból, illetve a https://www.activecampaign.com/ oldalon tájékozódhat.
Az ActiveCampaign - RESnWEB kapcsolat kialakításában jelen segédletünk fog segítségül szolgálni. Az instrukciók alapján össze tudják kapcsolni a rendszereket, hogy a hírlevelekre feliratkozott vendégek adatai automatikusan átkerüljenek ActiveCampaign rendszerébe.
Fontos tudni, hogy a vendégek adatai csak akkor kerülnek be ActiveCampaign felületére, ha a felületeinken bepipálják a hírlevélre feliratkozás opciót. Emellett egy email cím csak egyszer fog a felületen szerepelni.
Alapbeállítások
a) API kulcs és API URL rögzítése
A Hoteladatok / ActiveCampaign menüpontban adja meg az ActiveCampaign API kulcsot, illetve API URL-t, melyeket ActiveCampaign felületen a Settings / Developers menüpontból lehet kinyerni. Az adatok megadását követően kattintson a Mentés gombra.
b) Hírlevél listák rögzítése
A +Hozzáadás gombra kattintva rögzítse a kívánt listát a RESnWEB-en, majd rendelje egymáshoz a rendszerekben szereplő címkéket.
FONTOS! Először az ActiveCampaignban hozzon létre listákat, majd azt követően tudja RESnWEB oldalról a listákat és a mezőket összerendelni.
FONTOS! Nyelvenként csak egy hírlevél lista rögzíthető. A szálláshely azon nyelveken tud listát felvinni a rendszerbe, amely nyelvek engedélyezve vannak a profiljában.
A felugró ablak bal oldalán az ActiveCampaign-ben rögzített "Field"-ek jelennek meg. A RESnWEB címke mezőre kattintva tudja a listából a kívánt mezőket kiválasztani.
Egy "Field"-hez több RESnWEB címke is hozzárendelhető.
TIPP! Ha a vendég teljes nevét egy mezőben szeretné látni, akkor az ActiveCampaign felületén hozzon létre egy Name "Field"-et, majd ahhoz adja hozzá a Vezetéknév és Keresztnév címkéket.
RESnWEB-en a következő címkék érhetőek el:
Megnevezés | Leírás |
Adatvédelmi nyilatkozat elfogadása | A nyilatkozat elfogadásának dátuma, időpontja |
A vendég / vevő által megadott email cím, melyre a hírleveleket szeretné kapni | |
Eddig elköltött összeg | A megadott email címmel rögzített foglalások / utalványvásárlások összege |
Eddigi tranzakciók száma | A megadott email címmel rögzített foglalások / utalványvásárlások száma |
Éjszakák száma | A lefoglalt éjszakák száma |
Érkezés | Érkezés dátuma |
Felnőttek | A foglalásban szereplő felnőttek száma |
Foglalás / utalvány ára | A foglalt szobatípusok összege (kiegészítő szolgáltatások nélkül), illetve a vásárolt utalványok + postaköltség összege |
Foglalt csomag / ár megnevezése | Foglalt csomag / ár megnevezése |
Forrás | A vendég hírlevélre való feliratkozásának helye |
Gyermekek | Gyermekek száma, több szobatípus foglalása esetén vesszővel elválasztva pl.: 2,0 első szobában 2 gyerek, másodikban 0 gyerek |
Keresztnév | Foglaló vendég / vevő keresztneve |
Kiegészítő szolgáltatás összege | Kiegészítő szolgáltatások összege |
Szobatípus / utalvány megnevezése | Szobatípus / Utalvány megnevezése |
Távozás | Távozás dátuma |
Település | Település |
Törzsvendég kategória neve | A törzsvendég programban rögzített kedvezmény kategória szintek neve |
Törzsvendég program | A törzsvendég program neve/címe |
Tranzakció összege | Foglalás végösszege (foglalt szobatípusok(ok) + kiegészítő szolgálatás(ok)) |
Vezetéknév | Foglaló vendég / vevő vezetékneve |
ActiveCampaign felületén a Contacts / Fields menüpontban van lehetősége a címkék rögzítésére. Az itt szereplő címkékhez tudja a RESnWEB-es megfelelőjüket hozzákötni az admin felületen.
A már rögzített listák részleteit meg tudja tekinteni a lista sorában található Szerkesztés ikonra kattintva. Emellett lehetőség van a már meglévő beállítások szerkesztésére.
A működéssel kapcsolatos információk
A beállítások elvégzését követően azon vendégek / vevők adatai, akik feliratkoztak a hírlevelekre, bekerülnek az ActiveCampaign felületére.
Az alábbi helyeken van lehetőség a hírlevélre feliratkozni:
Foglalói felület
Ajándékutalvány vásárlói felület
Ajánlatkérő űrlap
Elégedettségmérő kérdőív
Bejelentőlap
"Elküldöm magamnak emailen" pop-up
FONTOS! Egy email cím csak egyszer fog az ActiveCampaign felületén szerepelni.
Abban az esetben, ha a vendég úgy módosítja foglalását, hogy ismét feliratkozik a hírlevélre vagy több helyen is feliratkozik a hírlevélre, az adatai frissülni fognak Active Campaign felületén.
A beállítás akkor lesz teljes, ha a Hoteladatok / Alapadatok menüpontban a Hírlevél feliratkoztatás szekcióban a Hírlevél kérés aktiválva van opciót választja ki. Ennek a beállításnak a hatására fog megjelenni a RESnWEB felületeken a hírlevélre való feliratkozás lehetősége.