RESnWEB-et lehetőség van összekötni ActiveCampaign rendszerével, melynek köszönhetően a vendégek / vevők adatai automatikusan átkerülnek ActiveCampaign felületére, amennyiben a foglalói felületen a vendég feliratkozott a hírlevelekre.
A szolgáltatás 5.000 Ft + ÁFA havidíjért vehető igénybe. Erről a szerződésükből is tudnak tájékozódni.
Az ActiveCampaign egy olyan marketing automatizációs szoftver, mely többek közt abban nyújt segítséget, hogy személyre szabott üzeneteket, hírleveleket tudjanak küldeni a vendégek részére.
A szolgáltatással kapcsolatban bővebben az alábbi videóból, illetve a https://www.activecampaign.com/ oldalon tájékozódhat.
RESnWEB - ActiveCampaign kapcsolat kialakítása
A kapcsolat kialakítását ügyfélszolgálatunk fogja elvégezni, melyhez email-ben, az info@resnweb.com címre várjuk a szükséges információkat.
A kapcsolat kialakításának előfeltétele
A Hoteladatok / Alapadatok menüpontban a Hírlevél feliratkoztatás szekcióban a Hírlevél kérés aktiválva van opciót szükséges kiválasztani.
Ennek a beállításnak a hatására fog megjelenni a RESnWEB felületeken a hírlevélre való feliratkozás lehetősége.
A kapcsolat kialakításához az alábbi információkra van szükségünk:
Hírlevélküldő lista = csoport neve, melyre a feliratkozókat szeretnék gyűjteni
Egy listára van lehetőség feliratkozókat beküldeni. Minden vendég ugyanazon listára kerül fel nyelvtől függetlenül.
Mezők pontos összerendelésének listája az alábbiak szerint:
RESnWEB paraméter - ActiveCampaign mező neve
Példa:
itemFirstName - First name
itemLastName - Last name
itemFirstName, itemLastName - Name
itemLoyaltyCategory - Törzsvendég kategória neve
A szükséges adatok birtokában elvégezzük a rendszerek összekötését. A kapcsolat kialakításához teszt foglalásokat is fogunk készíteni, melyek később lemondásra fognak kerülni. Ha sikeresen összekapcsolásra kerültek a rendszerek, akkor annyiban szeretnénk kérni együttműködésüket, hogy ellenőrzik, hogy a teszt feliratkozás során megfelelően bekerültek-e a vendégadatok a hírlevélküldő felületére a megfelelő hírlevél listára.
API URL és API kulcs kinyerése ActiveCampaign-ből
1. Lépjünk be az ActiveCampaign felületére
2. Kattintsunk a felület jobb felső sarkában található ⚙️ Settings menüpontra
3. Lépjünk be a Developer menüpontba, majd másoljuk ki az API URL címet és API kulcsot.
Lista nevének kinyerése / Lista létrehozása
A bal oldali menüsorban található 👤 Contacts menüponton belül a Lists opciót megnyitva láthatjuk a már rögzített listákat. Innen lehet kimásolni a lista nevét, ahová a feliratkozókat beküldeni szeretnék.
Új lista rögzítésére a jobb felső sarokban az Add a list gombra kattintva van lehetőség.
Mezők
A bal oldali menüsorban válasszuk a 👤 Contacts menüpontot majd a Fields opciót!
Itt találhatók az alapértelmezett, fix, illetve az egyénileg rögzített mezők.
Innen szükséges kinyerni azokat a mezőket, amikbe adatot szeretnénk továbbíttatni.
FONTOS! RESnWEB-bel a szálláshely által rögzített mezők köthetők össze. Az alapértelmezetten az ActiveCampaign felületén levő mezőkbe nincs lehetőség adatot továbbítani.
TIPP! Ha a vendég teljes nevét egy mezőben szeretnénk látni, akkor az ActiveCampaign felületén hozzunk létre egy Name "Field"-et, majd ahhoz adjuk hozzá a Vezetéknév és Keresztnév címkéket.
Amennyiben további mezőre van szükség, kattintsunk a jobb felső sarokban az Add Field gombra, majd adjuk meg a mező nevét!
ActiveCampaign rendszerébe átadható adatok
Paraméter | Megnevezés | Leírás |
itemGender | Megszólítás | Vendég megszólítása |
itemFirstName | Keresztnév | Vendég keresztneve |
itemLastName | Vezetéknév | Vendég vezetékneve |
itemEmail | Email cím | A vendég által megadott email cím, melyre a hírleveleket szeretné kapni |
itemCity | Település | A vendég által megadott város |
itemAdults | Felnőttek száma | A foglalásban szereplő felnőttek száma |
itemChildren | Gyerekek száma | A foglalásban szereplő gyerekek száma. Több szobatípus foglalása esetén vesszővel elválasztva pl.: 2,0 első szobában 2 gyerek, másodikban 0 gyerek |
itemArrive | Érkezés dátuma | Érkezés dátuma |
itemDeparture | Távozás dátuma | Távozás dátuma |
itemNights | Éjszakák száma | A lefoglalt éjszakák száma |
itemName | Szobatípus neve | Foglalt szobatípus(ok) / Vásárolt utalvány(ok) neve |
itemAdditionalName | Ár neve | Foglalt ár megnevezése |
itemPrice | Foglalás(ok) ára | A foglalt szobatípusok ára (kiegészítő szolgáltatások nélkül) / Vásárolt utalvány(ok) ára |
itemAdditionalPrice | Kiegészítő szolgáltatás(ok) összege | Kiegészítő szolgáltatás(ok) összege |
itemFullPrice | Foglalás teljes összege | Foglalás teljes összege (szoba + kieg. szolg.) |
itemSumPrice | Eddig elköltött összeg | A megadott email címmel rögzített foglalások / vásárolt utalványok összege |
itemSumNumber | Eddigi tranzakciók száma | A megadott email címmel rögzített foglalások / vásárolt utalványok száma |
itemSource | Forrás | A vendég hírlevélre való feliratkozásának helye |
itemConsent | Dátum | A hírlevélre való feliratkozás dátuma, időpontja |
itemLanguage | Nyelv | A vendég nyelve |
itemLoyaltyCategory | Törzsvendég szint neve | A törzsvendég programban rögzített kedvezmény kategória szint neve |
itemLoyaltyProgramName | Törzsvendég program neve | A törzsvendég program neve |
itemHotel | Szálláshely neve | Szálláshely neve |
A működéssel kapcsolatos információk
A beállítások elvégzését követően azon vendégek / vevők adatai, akik feliratkoztak a hírlevelekre, bekerülnek az ActiveCampaign felületére a megadott listára.
Egy email cím csak egyszer fog az ActiveCampaign felületén szerepelni. Amennyiben a vendég többször is feliratkozik a hírlevelekre, akkor adatai részlegesen / teljesen felülíródnak ActiveCampaign-ben. Minden olyan adat frissül, amely az új feliratkozás esetén rendelkezésre állt a felületen.
Hírlevél feliratkozásra az alábbi helyeken van lehetőség:
Foglalói felület
Ajándékutalvány vásárlói felület
Ajánlatkérő űrlap
Elégedettségmérő kérdőív
Bejelentőlap
"Elküldöm magamnak emailen" pop-up
Törzsvendég regisztráció (automatikus)