A RESnWEB - Previo kapcsolatnak köszönhetően a RESnWEBet is lehet értékesítési csatornaként kezelni a Previon keresztül és a RESnWEBes foglalások adatai is automatikusan átkerülnek Previoba, árakat és szabad kapacitásokat a Previoból kapja a RESnWEB.
A két rendszer között több rátás összekötés valósul meg. Több rátás összekötés esetén valamennyi RESnWEBen rögzített ár összerendelésre kerül a Previoban neki megfelelő ársávval, így a napi árak (BAR) mellett az összekötött promóciós és fix árú csomagokra is kész felnőtt árakat kap a RESnWEB. A gyerekárakat továbbra is a RESnWEBen tudják beállítani a nagyobb rugalmasság miatt.
Amennyiben még nem használják a Previo szoftvert, úgy róluk bővebb információt egyrészt honlapjukon találnak, másrészt kérdéssel, ajánlattal ügyfélszolgálatuk áll rendelkezésre.
Previo ügyfélszolgálat:
email cím: sales@previo.hu
telefonszám: +36 1 445 3737
Amennyiben már használják a Previo channel managerét, úgy vegyék fel velük a kapcsolatot és jelezzék számukra a RESnWEBbel való kapcsolódási igényüket.
Kapcsolat kialakítása
Jelezzék mind a Previo, mind a RESnWEB ügyfélszolgálata felé kapcsolódási szándékukat.
A RESnWEB setuphoz nekünk a következő adatokra lesz szükségünk:
a szálláshely Previos hotel azonosítója
a szálláshely Previoban rögzített neve
összekötni kívánt RESnWEBes szobatípusok neve és kódja (Hoteladatok / Szobatípusok menüpont), illetve hogy az egyes szobatípusokat melyik Previos szobatípussal rendelhetjük össze
összekötni kívánt RESnWEBes promóciós és fix árú csomagok neve és azonosítója illetve hogy az egyes csomagokat melyik Previo-s ársávval rendelhetjük össze
FONTOS! Egy Previos szobatípushoz egy RESnWEBes szobatípus, míg egy Previos árkódhoz egy RESnWEBes csomagajánlat kapcsolható.
A kapott adatok alapján mindkét rendszerben elvégzésre kerülnek a szükséges beállítások és összerendelések és ezt követően sor kerül az adatok szinkronizálására.
TIPP: Az összekötés idejére javasoljuk a szálláshelyet hotel szinten lezárni a Tervezés menüpontban.
FONTOS! A Previo kapcsolat élesítésére hétfőtől csütörtökig van lehetőség. Ügyfélszolgálatunk és fejlesztő csapatunk hétköznaponként áll rendelkezésre és egy esetlegesen felmerülő technikai nehézség esetén azonnal szeretnénk segíteni. Megértésüket köszönjük!
A mi részünkről a kapcsolatnak havi rendelkezésre állási díja van, melyről ügyfélszolgálatunkon érdeklődhet.
A RESnWEB - Previo kapcsolat működéséről következő cikkünkben olvashat.
Ha a RESnWEB - Previo integrációt érintően bármilyen kérdése felmerül, keresse support csapatunkat RESnWEB admin felületének chat funkcióján keresztül vagy a support@resnweb.com email címen.