A RESnWEB - Previo kapcsolatnak köszönhetően a RESnWEBet is lehet értékesítési csatornaként kezelni a Previon keresztül és a RESnWEBes foglalások adatai is automatikusan átkerülnek Previoba, árakat és szabad kapacitásokat a Previoból kapja a RESnWEB.
A két rendszer között több rátás összekötés valósul meg. Több rátás összekötés esetén valamennyi RESnWEBen rögzített ár összerendelésre kerül a Previoban neki megfelelő ársávval, így a napi árak (BAR) mellett az összekötött promóciós és fix árú csomagokra is kész felnőtt árakat kap a RESnWEB. A gyerekárakat továbbra is a RESnWEBen tudják beállítani a nagyobb rugalmasság miatt.
Amennyiben még nem használják a Previo szoftvert, úgy róluk bővebb információt egyrészt honlapjukon találnak, másrészt kérdéssel, ajánlattal ügyfélszolgálatuk áll rendelkezésre.
Previo ügyfélszolgálat:
email cím: sales@previo.hu
telefonszám: +36 1 445 3737
Amennyiben már használják a Previo channel managerét, úgy vegyék fel velük a kapcsolatot és jelezzék számukra a RESnWEBbel való kapcsolódási igényüket.
Kapcsolat kialakítása
Jelezzék mind a Previo, mind a RESnWEB ügyfélszolgálata felé kapcsolódási szándékukat.
A RESnWEB setuphoz nekünk a következő adatokra lesz szükségünk:
a szálláshely Previos hotel azonosítója
a szálláshely Previoban rögzített neve
összekötni kívánt RESnWEBes szobatípusok neve és kódja (Hoteladatok / Szobatípusok menüpont), illetve hogy az egyes szobatípusokat melyik Previos szobatípussal rendelhetjük össze
összekötni kívánt RESnWEBes promóciós és fix árú csomagok neve és azonosítója illetve hogy az egyes csomagokat melyik Previo-s ársávval rendelhetjük össze
FONTOS! Egy Previos szobatípushoz egy RESnWEBes szobatípus, míg egy Previos árkódhoz egy RESnWEBes csomagajánlat kapcsolható. Previo csomagajánlatait az integráció nem kezeli, így ezek összerendelésére nincs lehetőség, Previoban minden esetben ársávok rögzítése szükséges.
A kapott adatok alapján mindkét rendszerben elvégzésre kerülnek a szükséges beállítások és összerendelések és ezt követően sor kerül az adatok szinkronizálására.
TIPP: Az összekötés idejére javasoljuk a szálláshelyet hotel szinten lezárni a Tervezés menüpontban.
FONTOS! A Previo kapcsolat élesítésére hétfőtől csütörtökig van lehetőség. Ügyfélszolgálatunk és fejlesztő csapatunk hétköznaponként áll rendelkezésre és egy esetlegesen felmerülő technikai nehézség esetén azonnal szeretnénk segíteni. Megértésüket köszönjük!
A mi részünkről a kapcsolatnak havi rendelkezésre állási díja van, melyről ügyfélszolgálatunkon érdeklődhet.
A RESnWEB - Previo kapcsolat működéséről következő cikkünkben olvashat.
Ha a RESnWEB - Previo integrációt érintően bármilyen kérdése felmerül, keresse support csapatunkat RESnWEB admin felületének chat funkcióján keresztül vagy a support@resnweb.com email címen.