A naptárszinkronizáció bekapcsolásával lehetőség nyílik a naptárak összehangolására a RESnWEB és a közvetítő oldalak (booking.com, szallas.hu, Airbnb) között. A közvetítő oldalakon érkezett foglalásait importálni, míg a RESnWEBes foglalásait exportálni tudja a közvetítő oldalak naptárjaiba.
A naptárak szinkronizálása nem valós időben történik, így nem jelent teljes védettséget a túlfoglalásokkal szemben. A rendszerek által egyedileg meghatározott rendszerességgel kerül sor az automatikus szinkronizációra.
A RESnWEBen 2 óránként fut automatikus szinkronizáció.
A segédlet megírásakor ismert információink szerint:
Szállás.hu: A rendszer 2-3 óránként szinkronizálja az importált naptárakat, de ez akár 24 órát is igénybe vehet.
Booking.com: A rendszer 2 óránként szinkronizálja az importált naptárakat.
Airbnb: A rendszer 3 óránként szinkronizálja az importált naptárakat.
FONTOS! A funkció azoknál a szobatípusoknál használható, melyekből fizikailag 1 db szoba van és nincs interface egyéb szállodai szoftverekkel.
Naptárszinkron funkció bekapcsolása és beállítása
A funkció bekapcsolását ügyfélszolgálatunktól kérheti.
Ha a funkció bekapcsolásra került a RESnWEBen akkor a Hoteladatok / Szobatípusok menüpontban minden olyan szobatípus részleteinél megjelenik egy naptár szinkronizáció nevű box, melyből fizikailag 1 db szoba van.
A közvetítő oldalak naptárainak szinkronizálásához az alábbi beállításokat szükséges elvégezni:
1. Naptár exportálása
Hoteladatok / Szobatípusok menüpontban nyissuk meg a szobatípus részleteit a szobatípus neve mellett a Beállítási lehetőségek / Módosítás opciót választva.
A naptárszinkron nevű boxban a Naptár exportálása alatt kattintsunk az Exportálás gombra, így kapunk egy linket.
A külső rendszerekben (közvetítő oldalak extranet felületein) az így kapott linket kell beállítani ahhoz, hogy a RESnWEBen lévő foglalások importálódjanak az adott közvetítő oldal rendszerébe.
Az export linket a Naptárhivatkozás másolása gombra kattintva van lehetőség kimásolni:
2. Naptárhivatkozás importálása
A közvetítő oldalak extranet felületén kinyert linkeket fel kell venni hivatkozásként.
Ezeket a beállításokat is a Naptárszinkron boxban tudjuk megtenni a szobatípus részleteinél.
A Naptárhivatkozás importálása alatt:
a Megnevezés mezőbe adjuk meg a külső rendszer nevét
a Hivatkozás mezőbe pedig másoljuk be az adott külső rendszerből kinyert linket
majd kattintsunk az Importálás gombra
Kattintsunk az Importálás gombra, ekkor az Importált naptárak táblázatában megjelenik az importált rendszer neve, ilyenkor a RESnWEBen indul egy automatikus szinkronizáció is, ha a Szinkronizáció státusza oszlopban sikeres státuszt látunk, akkor az adatok szinkronizációja megtörtént, az importálás sikeres volt.
FONTOS! A szinkronizáció két óránként automatikusan lefut.
Szükség esetén manuálisan is indítható szinkron az alábbi képernyőképen is jelölt szinkronizációs ikonra kattintva.
A fent leírt folyamatot kell a többi egy darab szobával rendelkező szobatípus esetében is elvégezni.
Naptárszinkronizáció működés közben
Ha a közvetítő oldalon foglalás történik, akkor az az Árak & Zárás / Tervezés menüpontban zárásként jelenik meg:
Ilyen esetben adott pöttyre mozgatva a kurzort a rendszer megjeleníti a naptárak importálásakor megadott megnevezést, így látható, hogy melyik közvetítő oldal által került zárásra az adott dátum.
Ha adott napon az árszintre kattintva megtekintjük a szobaszintű korlátozásokat, akkor a lezárt dátumok esetében a szabad szobák száma: 0 lesz, és mellette szerepel, hogy melyik közvetítő oldal (OTA) miatt került lezárásra a szobatípus. Ez jelöli, hogy adott napra az a szobatípus nem a RESnWEBen, hanem valamelyik közvetítő oldalon került értékesítésre.
Ha a Tervezés menüpontban a fenti jelöléseket látjuk, akkor az adott szobatípus mindaddig nem lesz foglalható a RESnWEB foglalói felületén, míg a közvetítő oldaltól szabad elérhetőséget nem kap a rendszer.
Naptárszinkronizáció megszüntetése
Korábban exportált illetve importált naptárak megszüntetésére egyaránt van lehetőség.
Exportált naptár megszüntetése
A Hoteladatok / Szobatípusok menüpontban a szobatípus részleteit megnyitva a Naptár szinkronizáció boxban a Naptár exportálása szekciónál a Naptárhivatkozás megszüntetése gombra kattintva lehet törölni a korábbi naptárhivatkozást.
Ha a naptárhivatkozás törlésre kerül, akkor a RESnWEB nem küldi a frissítéseket a közvetítő oldalak naptárjainak.
Importált naptár megszüntetése
A Hoteladatok / Szobatípusok menüpontban a szobatípus részleteit megnyitva a Naptár szinkronizáció boxban az Importált naptárak szekciónál a törölni kívánt közvetítő oldal sorában a kuka ikonra kattintva:
FONTOS! Az importált naptár törlésével minden, a csatornán keresztül érkezett zárás törlésre kerül az Árak & Zárás / Tervezés menüpontban. Kérjük, az importált naptár törlése után zárja le a foglalt dátumokat a Tervezésben manuálisan!
Az importált naptár törlését követően a RESnWEB nem kap frissítéseket az adott közvetítő oldaltól.
Ha a naptár szinkronizálási lehetősséggel kapcsolatban bármilyen kérdése felmerül, keresse support csapatunkat RESnWEB admin felületének chat funkcióján keresztül vagy a support@resnweb.com email címen.