RESnWEB-et lehetőség van összekötni MailerLite rendszerével, melynek köszönhetően a vendégek / vevők adatai automatikusan átkerülnek MailerLite felületére, amennyiben a vendég felületeink egyikén feliratkozott a hírlevelekre.
A szolgáltatás 5.000 Ft + ÁFA havidíjért vehető igénybe. Erről a szerződésükből is tudnak tájékozódni.
RESnWEB - MailerLite kapcsolat kialakítása
A kapcsolat kialakítását ügyfélszolgálatunk fogja elvégezni, melyhez email-ben, az info@resnweb.com címre várjuk a szükséges információkat.
A kapcsolat kialakításának előfeltétele
A Hoteladatok / Alapadatok menüpontban a Hírlevél feliratkoztatás szekcióban a Hírlevél kérés aktiválva van opciót szükséges kiválasztani.
Ennek a beállításnak a hatására fog megjelenni a RESnWEB felületeken a hírlevélre való feliratkozás lehetősége.
A kapcsolat kialakításához az alábbi információkra van szükségünk:
MailerLite vagy MailerLite Classic verziót használják?
Hírlevélküldő lista = csoport azonosítója, melyre az adatokat szeretnék kapni
Mezők pontos összerendelésének listája az alábbiak szerint:
RESnWEB paraméter - Mailchimp mező neve
Példa:
itemFirstName - First name
itemLastName - Last name
itemFirstName, itemLastName - Name
itemLoyaltyCategory - Törzsvendég kategória neve
A mezőkkel kapcsolatos információk lentebb érhetők el.
A szükséges adatok birtokában elvégezzük a rendszerek összekötését. A kapcsolat kialakításához teszt foglalásokat is fogunk készíteni, melyek később lemondásra fognak kerülni. Ha sikeresen összekapcsolásra kerültek a rendszerek, akkor annyiban szeretnénk kérni együttműködésüket, hogy ellenőrzik, hogy a teszt feliratkozás során megfelelően bekerültek-e a vendégadatok a MailerLite felületére a megfelelő hírlevél listára.
API kulcs kinyerése Mailerlite felületéről
1. Lépjünk be a MailerLite felületére!
2. A bal oldali menüsorban válasszuk ki az Integrations opciót!
3. Kattintsunk az API blokknál található Use gombra!
4. Az API tokens szekcióban kattintsunk a Generate a new token gombra, majd adjunk nevet a kulcsnak és válasszuk az All IPs allowed opciót.
5. Másoljuk ki a kulcsot, majd zárjuk be az ablakot! A kulcs letöltésére nincs szükség.
FONTOS! A kulcsot azonnal szükséges kimásolni, mert később már nem lehet kinyerni. Amennyiben elmulasztottuk a másolást, generáljunk egy új kódot!
Hírlevélküldő lista azonosítójának kinyerése
1. A bal oldali menüsorban válasszuk ki az Integrations opciót!
2. Kattintsunk az API blokknál található Use gombra!
3. Görgessünk a lap aljára, ahol megtaláljuk a Group mezőt és a megfelelő lista neve alatt megtaláljuk a Group ID-t. Ezt az azonosítót szükséges ügyfélszolgálatunk felé továbbítani.
Amennyiben még nem került létrehozásra lista a felületen, az alábbiak szerint lehet rögzíteni:
Hírlevélküldő lista létrehozása
1. A bal oldali menüsorban válasszuk ki a Subscribers menüpontot!
2. Váltsunk át a Groups lapfülre
3. Kattintsunk a Create group gombra, majd nevezzük el a listát!
Mezők
A bal oldali menüsorból elérhető Subscribers menüpontban a Fields lapfülre kattintva tekinthetők meg a rögzített mezők. Az itt szereplő mezőkbe tudunk adatokat átadni, melyekről bővebben a következő pontban tájékozódhat.
A lista alapértelmezetten az alábbi mezőket tartalmazza:
Zip
State
Phone
Name
Last name
Country
Company
City
Mezők rögzítése
További mezők rögzítéséhez a jobb felső sarokban található Create field gombra klikkelve van lehetőség.
A Name mezőbe szükséges a mező nevét írni, majd a Create gombra kattintva létrehozásra kerül a mező.
Tudnivalók a mezőkkel kapcsolatban
Egy mezőbe több adat is beküldhető, így ha a hírlevéllistán egy Név mező található csak meg, akkor oda át tudjuk adni a vezetéknév és keresztnév adatokat. Ilyen esetben kérjük a következőképpen küldjék számunkra az összerendelést: itemFirstName, itemLastName - Név
MailerLite rendszerébe átadható adatok
Az alábbi táblázatból lehet arról tájékozódni, hogy milyen adatok átadására van lehetőség MailerLite rendszerébe. Ezen információk alapján összeállítható az összerendelési lista, melyre ügyfélszolgálatunknak szüksége van.
Paraméter | Megnevezés | Leírás |
itemGender | Megszólítás | Vendég megszólítása |
itemFirstName | Keresztnév | Vendég keresztneve |
itemLastName | Vezetéknév | Vendég vezetékneve |
itemEmail | Email cím | A vendég által megadott email cím, melyre a hírleveleket szeretné kapni |
itemCity | Település | A vendég által megadott város |
itemAdults | Felnőttek száma | A foglalásban szereplő felnőttek száma |
itemChildren | Gyerekek száma | A foglalásban szereplő gyerekek száma. Több szobatípus foglalása esetén vesszővel elválasztva pl.: 2,0 első szobában 2 gyerek, másodikban 0 gyerek |
itemArrive | Érkezés dátuma | Érkezés dátuma |
itemDeparture | Távozás dátuma | Távozás dátuma |
itemNights | Éjszakák száma | A lefoglalt éjszakák száma |
itemName | Szobatípus neve | Foglalt szobatípus(ok) / Vásárolt utalvány(ok) neve |
itemAdditionalName | Ár neve | Foglalt ár megnevezése |
itemPrice | Foglalás(ok) ára | A foglalt szobatípusok ára (kiegészítő szolgáltatások nélkül) / Vásárolt utalvány(ok) ára |
itemAdditionalPrice | Kiegészítő szolgáltatás(ok) összege | Kiegészítő szolgáltatás(ok) összege |
itemFullPrice | Foglalás teljes összege | Foglalás teljes összege (szoba + kieg. szolg.) |
itemSumPrice | Eddig elköltött összeg | A megadott email címmel rögzített foglalások / vásárolt utalványok összege |
itemSumNumber | Eddigi tranzakciók száma | A megadott email címmel rögzített foglalások / vásárolt utalványok száma |
itemSource | Forrás | A vendég hírlevélre való feliratkozásának helye |
itemConsent | Dátum | A hírlevélre való feliratkozás dátuma, időpontja |
itemLanguage | Nyelv | A vendég nyelve |
itemLoyaltyCategory | Törzsvendég szint neve | A törzsvendég programban rögzített kedvezmény kategória szint neve |
itemLoyaltyProgramName | Törzsvendég program neve | A törzsvendég program neve |
itemHotel | Szálláshely neve | Szálláshely neve |
A működéssel kapcsolatos információk
A beállítások elvégzését követően azon vendégek / vevők adatai, akik feliratkoztak a hírlevelekre, bekerülnek MailerLite felületére.
Hírlevél feliratkozásra az alábbi helyeken van lehetőség:
Foglalói felület
Ajándékutalvány-vásárlói felület
Ajánlatkérő űrlap
Elégedettségmérő kérdőív
Online bejelentőlap
"Elküldöm magamnak emailen" pop-up
Amennyiben a vendég többször is feliratkozik a hírlevelekre, akkor adatai részlegesen / teljesen felülíródnak Mailchimp-ben. Minden olyan adat frissül, amely az új feliratkozás esetén rendelkezésre állt a felületen.