A SZÉP kártyás online előlegfizetéssel a vendégek a foglalás pillanatában azonnal ki is tudják fizetni az előleget OTP, MBH (korábban MKB) vagy K&H SZÉP kártyájukkal anélkül, hogy külön banki felületre kéne belépniük. A szállodának sem kell követni és behajtani a SZÉP kártyás utalásokat, telefonon segíteni a vendégeknek, hogy mely szolgáltatónál, mit kell tenniük az utaláshoz vagy manuálisan terhelni a kártyákat. Így értékes időt takaríthatnak meg, és a vendégek is kisebb százalékban fogják meggondolni magukat a foglalás és a fizetés közti időszakban.
FONTOS! Az online SZÉP kártyás fizetési megoldások csak azoknál a RESnWEB profiloknál érhetőek el, amelyeket forintban áraznak.
Nevogate
Ahhoz, hogy az online fizetési lehetőséget több pénzügyi szolgáltató (SZÉP Kártyák, SimplePay, Barion, PayPal stb.) közreműködésével tudjuk biztosítani ügyfeleinknek, a Nevogate szolgáltatását vesszük igénybe, melynek foglalási felületenként van egy egyszeri 50.000 Ft + ÁFA összekapcsolási díja és havi 3.000 Ft + ÁFA rendelkezésre állási díja. Ezért a havidíjért 5 terminál egyidejű használata lehetséges.
Az online fizetésre vonatkozó szerződést velünk szükséges megkötniük, melyet email-ben fogunk továbbítani az Önök részére. Amennyiben a bankkártyás online fizetés miatt már megkötötte velünk ezt a szerződést, ezzel további teendő nincs.
Szolgáltatás használatára vonatkozó követelmények: A szálláshely honlapjának főoldalán a láblécben szükséges megjeleníteni a Nevogate szolgáltató logóját úgy, hogy arra kattintva átkerüljünk a https://www.nevogate.com oldalra.
Szerződéskötés a SZÉP kártya szolgáltatókkal
A vPOS (virtual point-of-sale) terminál szerződéskötéshez a SZÉP kártya szolgáltatókkal kell felvenni a kapcsolatot az alábbiak szerint:
FONTOS! A nekik írt email tárgyában kérjük, hivatkozzanak a Nevogate és RESnWEB nevekre, mert így gyorsabban foglalkoznak a kéréssel.
OTP SZÉP kártya
Az OTP-nél, a tranzakciós díjakon kívül, az új VPOS-nak van szerződéskötési díja, mely a RESnWEB ügyfeleknek kedvezményesen 40.000 Ft + ÁFA / cég. (A többi szolgáltatónál nincs ilyen egyszeri fix költség.)
Azon cégek, melyek rendelkeznek bankkártya elfogadó VPOS (OTP Bank vagy SimplePay Zrt.) terminállal a beállítási díjat nem kell megfizetni.
Vagyis, ha online bankkártyás fizetéshez a SimplePay-t használják, úgy az OTP SZÉP kártya VPOS beállítási díját nem kell megfizetni (ezt fontos jelezni kapcsolatfelvételkor).
Horváth Melinda
Melinda.Horvath@otpbank.hu
+36 70 508 8601
Az alábbi Nevogate IP címek regisztrációját kell kérni az OTP esetében:
92.119.120.119
185.80.48.168
185.87.60.11
185.87.60.12
Szerződéskötés után az OTP-től kapnak egy email-t, mely tartalmazza az élesítéshez szükséges adatokat.
OTP SZÉP kártya szolgáltatás élesítéséhez szükséges adatok
Shop azonosító
ZIP fájl
Ezeket kérjük, továbbítsák nekünk a support@resnweb.com email címre!
MBH (korábban MKB) SZÉP kártya
MBH SZÉP kártya szolgáltatás élesítéséhez szükséges adatok
telephely azonosító
Ha van már MBH SZÉP kártya terminálra szerződésük, akkor elég elkérni az alábbi kontakttól az azonosítót/telephely azonosítót, melyet kérjük, továbbítsanak nekünk a support@resnweb.com email címre, és intézzük a csatlakozást. Itt a tranzakciós díjakon felül nincs további költsége az új VPOS-nak.
Ha még nincs szerződésük, akkor a bankkal szerződést kell kötni. A szerződéskötési folyamatról az alábbi gombra kattintva tudnak tájékozódni.
Az alábbi linkre kattintva letölthető szolgáltatói szerződés. A kért dokumentumokat csatolva szükséges eljuttatni a banknak a szerződésben is szereplő postacímre vagy bankfiókban leadva.
A szerződéskötést követően az élesítéshez szükséges telephely azonosító megadásában az alábbi kontakt fog tudni segíteni.
Straky Csilla
csilla.straky@cardco.hu
K&H SZÉP kártya
A K&H-nál is szükséges szerződéskötés, melyet érdemes minél hamarabb elindítani, mert az MBH-hoz és az OTP-hez képest hosszabb az engedélyeztetési folyamat. Náluk a tranzakciós díjakon felül nincs további költsége az új VPOS szerződéskötésnek.
I. Amennyiben már van K&H SZÉP Kártya elfogadás a szálláshelyen, de nincs webshop-os elfogadás, az alábbi teendők elvégzése szükséges:
A kh.hu/szepkartya oldalon a dokumentumok fülön válassza az Új elfogadók lenyíló menüt, és töltse le a K&H SZÉP Kártya webshopon keresztüli elfogadási szerződés dokumentumot!
A dokumentumot töltse ki Word-ben, nyomtassa ki, majd 2 példányban postázza a K&H SZÉP Kártya – Budapest, Pf. 1851 címre!
Amennyiben új elfogadóhelyen szeretné elindítani a K&H SZÉP Kártya webshop-os elfogadást, akkor kérjük mellékeljen egy K&H SZÉP Kártya elfogadóhely bejelentő lapot is az új elfogadóhely adataival, amelyet kh.hu/szepkartya oldalon a dokumentumok fül alatt a K&H SZÉP Kártya elfogadási szerződéssel már rendelkező elfogadók lenyíló menü alatt talál meg.
II. Amennyiben még nem rendelkezik a szálláshely K&H SZÉP Kártya elfogadással, akkor az alábbiak a teendők:
A kh.hu/szepkartya/elfogadoi-szerzodes oldalon a szerződéskitöltő alkalmazás segítségével töltse ki a K&H SZÉP Kártya elfogadói szerződést, majd töltse le!
A kh.hu/szepkartya oldalon a dokumentumok fülön válassza az új elfogadók lenyíló menüt, és töltse le K&H SZÉP Kártya webshopon keresztüli elfogadási szerződés dokumentumot. A dokumentumot töltse ki Word-ben!
A kitöltött szerződéses dokumentumokat 2 példányban nyomtassa ki, csatolja a szükséges mellékleteket (vállalkozási formától függően), majd postázza a K&H SZÉP Kártya – Budapest, Pf. 1851 címre!
A dokumentum kitöltésénél az alábbi adatok megadása szükséges:
Amennyiben a fentiekkel kapcsolatban kérdésük merül fel, keresse a K&H bankot az alábbi elérhetőségen:
Kártyaelfogadás
szepkartya@kh.hu
Miután megkötésre került a szerződés, a K&H Bank munkatársai értesítenek minket a szolgáltatás élesíthetőségéről és megküldik ügyfélszolgálatunk felé az integráció kialakításához szükséges adatokat. Önöknek csak az alábbi teendőt szükséges elvégezni.
FONTOS! Ahhoz, hogy elérhetővé tehessük a szolgáltatást a vendégek számára a felületen, fontos, hogy a RESnWEB admin felület Hoteladatok / Alapadatok menüpontjába feltöltésre kerüljön a szálláshely Általános Szerződési Feltételek dokumentuma, mely tartalmazza az online fizetésre vonatkozó információkat.
Segítségképp megosztjuk Önnel az általunk írt szöveget, mely igény szerint használható:
A szálláshely honlapján történő online foglalás esetén a foglalás értékének kiegyenlítése az alábbiakban megjelölt módokon lehetséges:
Online bankkártyás fizetés: OTP SimplePay
Elfogadott bankkártyák: Maestro, MasterCard, Visa, Visa Electron, Diners Club, American Express
Online fizetés SZÉP kártyával: OTP Szép Kártya, MBH Szép Kártya, K&H SZÉP Kártya
Szolgáltatások élesítésének menete
Miután továbbították részünkre a szükséges adatokat, megkezdjük a szolgáltatások integrációs folyamatát.
SZÉP kártyák esetén úgy szoktunk eljárni, hogy az OTP és MBH SZÉP kártya szolgáltatások esetén egyszerre indítjuk el az élesítési folyamatot és egyszerre is tesszük elérhetővé őket a felületen azért, mert ezzel már lefedjük az igények 95%-át.
Abban az esetben viszont, ha az OTP SZÉP kártya élesítéséhez szükséges adatokkal már rendelkeznek, MBH SZÉP kártya esetén viszont még több időt szükséges várni azok beérkezésére, akkor kérésre természetesen az OTP SZÉP kártya szolgáltatást önállóan is elérhetővé tesszük a felületen.
Ebben az esetben azt érdemes figyelembe venni, hogy amennyiben csak az egyik szolgáltatót élesítjük, a többi SZÉP kártyás fizetési szolgáltatás offline módban sem lesz elérhető a vendégek számára.
K&H SZÉP kártya szolgáltatást utólag szoktuk élesíteni, ugyanis ebben az esetben elég lassú a szerződéskötési folyamat, melyet nem szoktunk megvárni.
Nevogate előnyök
Ha több pénzügyi szolgáltatóval is leszerződnek, akkor több Nevogate előnyt is tudnak élvezni:
PayAdmin felület, ahol minden fizetési szolgáltató tranzakcióit egy helyen tudják kezelni (tehát nem kell külön használni a SZÉP kártyák, SimplePay stb. admin felületeit).
Ha elfelejtette jelszavát, a belépési oldalon tud újat kérni. Ha nem tudja, hogy milyen email címmel kapott hozzáférést, jelezze felénk a support@resnweb.com email címen és segítünk.
PayLink - Kiegészítő szolgáltatás, mellyel azokat a vendégeket is tudják online fizettetni, akik nem a RESnWEBen keresztül foglalnak, vagy például nem csak az előleget szeretnék kifizetni előre. A PayAdmin felületen előállíthatnak előre definiált pénzügyi tranzakciókat egy fizetési link formájában, amit kiküldhetnek vendégeiknek e-mailben vagy sms-ben. Bővebb információ a következő linken található a PayLink szolgáltatásáról.
PayRefund - Kiegészítő szolgáltatás, mely lehetővé teszi az előlegek visszatérítését. A funkció a bankkártyás, illetve SZÉP-kártyás tranzakciók esetén is elérhető. A SZÉP-kártyás visszatérítés funkció opcionálisan választható, melynek használatáért havi 1.000 Ft + ÁFA / foglalási felület díjat szükséges fizetni a szolgáltatónak.
Amennyiben szeretne online bankkártyás fizetési lehetőséget is biztosítani vendégeinek - és ennek köszönhetően egyszerűsíteni kollégái munkáját -, olvassa el az online bankkártyás pénzügyi szolgáltatókkal kapcsolatos részleteket is.