Egyéb online fizetési szolgáltatók mellett lehetőség van a Raiffeisen Bank online fizetési szolgáltatásának igénybevételére is a RESnWEB-es foglalásoknál és ajándékutalvány-vásárlásoknál.
FONTOS: A Raiffeisen Bank esetében csak HUF devizanemben van lehetőség a tranzakciókat kezelni, így a szolgáltatás használatának előfeltétele, hogy a szálláshely alapértelmezett valutaneme Forint legyen.
Nevogate
Ahhoz, hogy az online fizetési lehetőséget több pénzügyi szolgáltató (SZÉP Kártyák, SimplePay, Barion, PayPal stb.) közreműködésével tudjuk biztosítani ügyfeleinknek, a Nevogate szolgáltatását vesszük igénybe, melynek foglalási felületenként van egy egyszeri 10.000 Ft + ÁFA összekapcsolási díja és havi 3.000 Ft + ÁFA rendelkezésre állási díja. Ezért a havidíjért 5 terminál egyidejű használata lehetséges.
Az online fizetésre vonatkozó szerződést velünk szükséges megkötniük, melyet email-ben fogunk továbbítani az Önök részére. Amennyiben a SZÉP kártyás online fizetés miatt már megkötötte velünk ezt a szerződést, ezzel további teendő nincs.
Szerződéskötés
A Raiffeisen Bank oldalán van lehetőség a szerződési igény jelzésére új és már meglévő ügyfelek esetében is.
FONTOS: Kapcsolatfelvételkor kérjük, jelezze a banknak, hogy a RESnWEB online szobafoglalási rendszerhez szeretnék a Nevogate-en keresztül kapcsolni a szolgáltatást.
Ebben az esetben a Bank a szükséges technikai beállításokat és értesítési URL-eket a Nevogate működésének megfelelően állítja be a terminál alatt.
Kapcsolat:
Raiffeisen Bank értékesítési osztálya az RBHU_CSD_MAS_MASS.f@raiffeisen.hu emailcímen keresztül érhető el, általános kérdésekben az info@raiffeisen.hu emailcímen lehet érdeklődni.
A terminálok élesítésével kapcsolatos értesítések a szálláshely részére a vpos@raiffeisen.hu emailcímről fognak érkezni.
Élesítés előfeltétele
A szálláshely honlapjának főoldalán a láblécben szükséges megjeleníteni a Nevogate szolgáltató logóját úgy, hogy arra kattintva átkerüljünk a https://www.nevogate.com oldalra.
Szolgáltatás élesítésének menete
A szolgáltatás élesítése 2 körben történik. Az első körben teszt terminál adatokkal kerül sor a szolgáltatás tesztelésére, majd a sikeres tesztet követően a második körben kerülnek az éles termináladatok beállításra és aktiválásra a rendszerben.
FONTOS: A Raiffeisen Bank a szerződéskötés során megadott kapcsolattartói elérhetőségre fogja küldeni a termináladatokat és a tesztelhetőségi értesítést. Fontos, hogy ezt minden esetben továbbítsák ügyfélszolgálatunk részére a support@resnweb.com emailcímre, a folyamat minél gyorsabb átfutásának érdekében.
1. Teszt termináladatok küldése
A szerződéskötést követően a Raiffeisen Bank a vpos@raiffeisen.hu email címről küldi meg a teszteléshez szükséges adatokat, valamint a honlaptartalmi követelményeket a szerződéskötés során megadott kapcsolattartói elérhetőségre.
Az email tárgya:
Raiffeisen VPOS implementációs segédlet – MID / TID (Cégnév)
Az emailben táblázatos formában szerepelnek az alábbi adatok:
Kereskedői azonosító (MID)
Terminál azonosító (TID)
Kérjük, küldjék el ügyfélszolgálatunknak a fenti adatokat!
Ez alapján ügyfélszolgálatunk le tudja generálni a teszt terminál teszteléséhez szükséges tanúsítványt és eljuttatja azt a Raiffeisen Banknak.
2. Szolgáltatás első körös tesztelhetőségének jelzése
A Bank elvégzi a terminál beállításokat, majd értesíti a szálláshelyet arról, hogy a szolgáltatás tesztelhető.
Kérjük, jelezzék ügyfélszolgálatunknak, ha megérkezik a banki értesítő a szolgáltatás tesztelhetőségéről!
Ez alapján ügyfélszolgálatunk teszteli a szolgáltatást, ha mindent rendben talál, akkor felkéri a Raiffeisen Bankot is a tesztelésre.
3. Éles terminál adatok küldése
Amennyiben a Bank sikeresen elvégezte a teszteket, ugyanazon a welcome email levél folyamon küldi meg a kereskedő részére az éles MID/TID adatokat, amelyben korábban a teszteléshez szükséges információkat is megküldte.
Az email tárgya:
Raiffeisen VPOS implementációs segédlet – MID / TID (Cégnév)
Az emailben táblázatos formában szerepelnek az alábbi adatok:
Kereskedői azonosító (MID)
Terminál azonosító (TID)
Kérjük, küldjék el ügyfélszolgálatunknak a fenti adatokat!
Ez alapján ügyfélszolgálatunk le tudja generálni az éles terminál teszteléséhez szükséges tanúsítványt és eljuttatja azt a Raiffeisen Banknak.
4. Szolgáltatás élesíthetőségének jelzése
A Bank elvégzi a terminál beállításokat, majd értesíti a szálláshelyet arról, hogy a szolgáltatás élesíthető.
Kérjük, jelezzék ügyfélszolgálatunknak, ha megérkezik a banki értesítő a szolgáltatás élesíthetőségéről!
FONTOS: Kérjük, legyen kedves azon személyek nevét és emailcímét is eljuttatni ügyfélszolgálatunknak, akiknek adhatunk hozzáférést Nevogate PayAdmin felületéhez, ahol később a tranzakciók nyomonkövethetőek lesznek. Köszönjük!
Ügyfélszolgálatunk elvégzi a szükséges beállításokat, éles teszteket és elérhetővé teszi a szolgáltatást. Ezt követően emailben értesítjük a szálláshelyet a szolgáltatás élesítéséről.